Бизнес [Volkswagen] Руководство по розничным продажам

[Крошка Джон]

Автор: Volkswagen
Название: Руководство по розничным продажам

Содержание:

• Привлечение покупателя
• Первый контакт
• Определение потребностей
• Презентация автомобиля
• Тест-драйв
• Предложение покупки нового автомобиля
• Обмен автомобиля с пробегом на новый с доплатой. Trade-in
• Предложения финансовых услуг
• Последующая работа с клиентом
• Договор
• Выдача автомобиля
• Формирование приверженности клиента

Скачать: